Política de privacidad

1. Objeto

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Velve Produce SL (en adelante, «la Empresa») informa a los usuarios de su página web y clientes sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
• Datos de contacto: teléfono, dirección, correo electrónico.
• Datos de facturación y bancarios para la prestación del servicio.
• Información comercial necesaria para gestionar solicitudes, presupuestos o contratos.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.
• Facturación, cobro y gestión administrativa.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (siempre que el usuario lo consienta).
• Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación contractual.

5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

6. Cesión de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo:

• Obligación legal (ej. Administración Tributaria).
• A los proveedores que actúan como encargados del tratamiento para prestar el servicio (alojamiento web, envío del correo del formulario de contacto y gestión de facturación), sujetos al correspondiente contrato de encargo.

En ningún caso se venderán sus datos a terceros.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (ej. obligaciones fiscales). Los datos con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.

8. Derechos de los usuarios

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercitar estos derechos puede enviar un correo electrónico a comercial@pulcrasuite.es con el asunto «Protección de Datos», acompañado de copia de su DNI.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

9. Seguridad

Velve Produce SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política

Velve Produce SL podrá modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados.